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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire

Entreprise Et si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et innovant ? La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d'œuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels agricoles). Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale. La MSA Loire-Atlantique Vendée recherche 2 téléconseillers H/F en CDD sur son site de La Roche sur Yon (85). Venez rejoindre notre équipe de 21 téléconseillers au sein de notre organisme MSA 44/85. Poste Véritable professionnel de la relation client à distance, vous devrez assurer la prise en charge de la[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Essarts en Bocage, 85, Vendée, Pays de la Loire

Notre agence Adéquat recrute un ou une Conseiller relation client F/H pour une mission intérim de 6 mois située aux Essarts en Bocage pour un client spécialisé en livraison à domicile. Vos futures missions : * Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat. * Conseiller les clients sur les produits et services proposés. * Traiter les réclamations et résoudre les problèmes rencontrés par les clients. * Assurer le suivi des commandes et des livraisons. * Mettre à jour les informations clients dans le système informatique. * Participer à la fidélisation des clients en offrant un service de qualité. Le Profil Adéquat : * Formation de type Bac à Bac+2 en commerce, relation client ou équivalent. * Une première expérience dans un poste similaire est un plus. * Excellentes compétences en communication et en relation client. * Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook). * Capacité à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme. * Esprit d'équipe et sens du service. Pourquoi vous allez aimer travailler avec nous : - Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés - CET 5% - Primes, tickets restaurant,[...]

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Coordinateur / Coordinatrice de formateurs

Emploi Enseignement - Formation

Fontenay-le-Comte, 85, Vendée, Pays de la Loire

Offre d'alternance : Coordinateur(trice) de formation en géomatique (H/F) Type de contrat : Alternance - apprentissage - 12 mois Date de début : 01/09/2025 Lieu : École des Établières - Fontenay-le-Comte (85) Temps de travail : Temps plein (8h00 - 17h00) Candidature à envoyer avant le : 16/06/2025 Vos missions : En alternance à l'École des Etablières, en appui du responsable de site, vous aurez l'opportunité de : Coordonner la pédagogie de la formation au titre professionnel Technicien en géomatique, Former les apprenants sur les techniques et outils de la géomatique, Développer l'offre de formations courtes à destination des partenaires, Concevoir des formations à distance, Participer au recrutement des candidats à la formation. Votre profil : Titulaire d'un Bac+3 minimum dans le domaine de la géomatique, Expérience de 2 ans minimum en Système d'Information Géographique (SIG), Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et des moyens de communication à distance, Sens de la pédagogie, de l'empathie et bon esprit d'équipe, Le Certificat d'Aptitude Théorique de Télépilote serait un plus. Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer l'École des Établières, c'est contribuer[...]

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Encadrant(e) technique d'activités d'insertion pro

Emploi Social - Services à la personne

Essarts en Bocage, 85, Vendée, Pays de la Loire

L'encadrant(e) technique adhère aux valeurs du Mouvement Emmaüs et aux règles de vie régie par le statut OACAS (Organisme d'Accueil Communautaire et d'Activités Solidaires). Il ou elle assure le bon fonctionnement des activités du site, encadre le groupe constitué par les compagnons et les bénévoles dans un esprit de « faire avec », motive, fait respecter les règles de fonctionnement. Salarié(e) de l'association, il est placé sous l'autorité hiérarchique et opérationnelle du Directeur. MISSIONS : o Contribue à l'accueil des nouveaux arrivants : compagnons, bénévoles, stagiaires, o Accompagne et soutient l'autonomie et la montée en compétence de chacun, o Encadre et anime le travail en équipe (collecte, tri, valorisation, vente), o Veille à l'aménagement des postes de travail et garantit le respect des règles de sécurité, o Optimise la gestion des flux et coordonner les activités des deux sites, o Veille à la maintenance et à l'entretien du site où il opère, o Participe au suivi technique et tâches administratives concernant les projets et ressources de la communauté en soutien aux autres membres de l'équipe. COMPETENCES : o Gestion d'équipe en milieu d'insertion, techniques[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montaigu, 85, Vendée, Pays de la Loire

Le poste : PROMAN MONTAIGU recherche à compter de JUIN 2025, plusieurs chargés de clientèle en bureau de poste pour plusieurs établissements. Vos missions : Assurer de manière pro-active l'accueil, l'identification et la prise en charge différenciée de tous les clients particuliers et professionnels du secteur, en face à face et à distance, quel que soit le canal de contact et selon les besoins identifiés des clients Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact Découvrir les besoins clients, conseiller et vendre dans son périmètre d'activités dans le respect de la maîtrise des risques, de la conformité et de la méthode de vente Accompagner les clients dans l'utilisation des selfcare et développer leur autonomie : Être en appui des clients dans l'utilisation des automates et des applications digitales en fonction de ses accréditations Accompagner le client dans la mise en main des offres: Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien (carte, chèque, découvert, prélèvement, relevé, procuration, mobilité, chèque et opposition...) après avoir reçu les formations[...]

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